企业退休人员社区管理服务问答

一、什么是企业退休人员社区管理服务？
企业退休人员社区管理服务是指职工办理退休手续后，养老金实行社会化发放，人员移交社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。
其目的是不断提高企业退休人员生活质量，努力实现“老有所养、老有所依、老有所为、老有所学、老有所乐”。

二、社区为企业退休人员提供社区管理服务的主要内容有哪些？
1.负责接收企业退休人员关系，建立台帐和报表制度，发放社区管理服务联系卡；
2.配合社保经办机构做好养老金按时足额社会化发放工作，保障企业退休人员的基本生活；并为企业退休人员提供社会保障政策咨询和查询服务；
3.协助社保经办机构开展养老金资格认证工作；组织参加城镇职工基本医疗保险的企业退休人员两年一次健康体检，并有计划开展健康教育、疾病预防，协助建立健康档案建档工作；
4.走访慰问企业退休人员，特别是对孤老患病及特困人员开展帮扶活动，帮助去世的无子女或特困企业退休人员料理丧事；
5.组织企业退休人员开展各类文体健身和公益性活动；
6.组织企业退休党员开展党组织活动，加强思想政治工作；
7.建立企业退休人员自管组织，并指导其开展自我管理和互助活动。同时做好与企业退休人员相关的其他社会保障工作。

三、哪些对象纳入社区管理服务？
纳入社区管理服务的对象为：参加绍兴县城镇企业职工基本养老保险、符合享受养老金待遇的企业退休、退职人员（含建国前老工人）。
参加省级统筹的在我县的企业退休人员，经所在单位申请，县社会保险事业管理局批准，可委托居住地城市社区管理服务。

四、如何办理社区管理服务登记？
1.户籍在绍兴县的企业退休人员到户籍所在地社区或绍兴县居住所在地社区进行登记；对城市社区组织尚不健全的镇（街），由各镇（街）直接对企业进行管理服务。
2.户籍在绍兴县外，居住在绍兴县的企业退休人员，到绍兴县居住地社区进行登记。
3. 户籍在绍兴县外，非居住在绍兴县的企业退休人员，可挂靠到绍兴县亲朋好友所在地社区进行登记；县内无亲朋好友可挂靠的，暂由县企业退休人员管

理服务科进行定点集中登记管理（地址：绍兴市区钱王祠前15号）。
上述企业退休人员办理登记时须带本人身份证和户口薄（本）原件和复印件、1寸近照一张，其中委托他人代办登记的，还须提供代办人身份证原件和复印件。

五、社区管理服务登记时间有何规定？2011年度经费结报有何要求？
1.2011年10月底前已办理退休手续、符合条件的企业退休人员，从即日起至2011年11月底前按上述登记办法直接登记，填写《绍兴县企业退休人员社区管理服务信息表》（存放在登记社区）。
2.2011年11月1日后新办理退休手续、符合条件的企业退休人员，在办理退休手续之日起30天内，凭县社保局出具的《绍兴县企业退休人员社区管理服务登记通知》按上述登记办法办理登记手续。
3.2011年度经费结报要求：
(1)服务经费、工作经费的申请拨付采取“按年拨付”的办法。各社区退管室在2011年11月25日前，将初步调整后的企业退休人员社区管理服务名单和《绍兴县企业退休人员社会化管理服务经费申请表》（附电子表格）报各镇（街）退管中心，各镇（街）退管中心进行初审、汇总后，在2011年11月30日前报县社保局退管科。
(2)县社保局对各镇（街）上报的“经费申请表”进行审核，并统一由县社保局向县财政局申请服务经费和工作经费。在申请的经费到位后，按核定后的下拨经费额度，在2011年12月15日前拨付到各镇（街）。年底前有部分增减变动的可在下一年度进行相应的调整。
(3)各镇（街）在收到下拨的经费后，应在10日内按实转拨到各社区，各社区收到下拨的经费后应按移交退休人员实有人数、规定的项目和标准使用，并实行专户存储，单独核算，服务经费当年有结余的可转到下一年度使用，并将实际使用情况定期在社区张榜公布，同时上报各镇（街）。各镇（街）汇总后上报县社保局。
(4)各镇（街）和社区当年发生增减变化的，按年末实有人数为准；当年本社区转出的人员由转入社区申报；当年本社区死亡的人员仍由本社区申报。
(5)县人力资源和社会保障、财政等部门每年对各镇（街），以及社区服务经费和工作经费使用情况进行定期或不定期的检查。
(6)服务经费实行专款专用，严禁用于与企业退休人员社会化管理服务工作无关的其他支出，如发现有截留、挤占、挪用、***服务经费的，按有关规定，将追究当事人的责任。

六、怎样领取《联系卡》，其用途有哪些？
企业退休人员在社区登记后，由登记社区发给《绍兴县企业退休人员社区管理服务联系卡》（以下简称《联系卡》）。
《联系卡》主要用途有：一是企业退休人员凭《联系卡》参加县、各镇街、

社区及自管小组组织的学习、文体健身等活动；二是企业退休人员凭《联系卡》到登记社区领取两年一次免费健康体检券；三是社区为企业退休人员提供服务等的记录凭证。

七、社区管理服务的转移或终止手续如何办理？
1.转移：企业退休人员因居住地址变动等情况要求办理社区转移的，凭本人身份证和《联系卡》向转出地社区提出转移申请，由转出地社区出具《绍兴县企业退休人员社区管理服务转移单》。申请人凭转移单和相关登记证件到转入地社区办理转入手续。社区须在《联系卡》上面做相关登记。
2.终止：企业退休人员因户籍迁移至绍兴县外的或死亡的，应由退休人员本人或委托他人凭《联系卡》和相关证明到社区办理终止手续，同时收回《联系卡》。

八、企业退休人员社区工作经费和服务经费用途及标准？
服务经费主要用于企业退休人员走访慰问、各类文体健身等支出。工作经费用于各镇（街）退管中心、社区退管室的日常工作。今年经费按照每移交1人进社区或镇（街）每年85元的标准筹集，由企业所在地镇（街）财政和县财政分别负担55元和30元，其中原国有、县属集体企业退休人员和灵活就业人员的工作经费和服务经费由县财政全额负担。
服务经费应做到专款专用，当年结余可转入下年度使用，并定期将实际使用情况张榜公示。

九、怎样建立企业退休人员自管小组？其职责有哪些？
1.自管小组：各社区一般按每30—50名企业退休人员建立1个自管小组，每个自管小组设组长1名，可根据具体情况设若干副组长。组长、副组长一般须经本小组退休人员推选产生。
2.自管小组职责：加强与企业退休人员和各镇（街）、社区的联系沟通，宣传解释相关政策，开展有益身心健康的各类活动，及时了解掌握本小组退休人员思想上、生活上的困难和要求，并及时向各镇（街）、社区反映，发挥桥梁和纽带作用，帮助解决一些实际问题，实现“自我管理、自我教育、自我服务”的目标。

十、企业退休人员纳入社区管理服务后，与原单位或其主管部门关系？
根据绍县委办 [2010] 89号文件规定，企业退休人员纳入社区管理服务后，与原企业或企业主管部门不脱钩。任何企业不得以社会化管理服务为由，随意减少或停止企业退休人员统筹外项目和其他福利待遇。

县社保局企业退休人员管理科 电话：84785262
QQ群：179735836